As marcas há muito afirmam a necessidade de uma presença digital. No entanto, o COVID-19 acelerou o curso e agora é imperativo que as marcas de varejo tenham uma estratégia de varejo omnichannel, de acordo com Fynd, a maior empresa off-line para on-line (O2O) da&na Índia, que ajuda os varejistas a habilitar sua loja. inventário para compra em diferentes canais.
Em resposta ao e-mail da Fibre2Fashion&# 39 perguntando como a empresa prevê a base total de compradores on-line da COVID-19 na Índia' um porta-voz da Fynd disse:&“Como uma empresa omnichannel, observamos que o varejo as marcas estão buscando criar sites de comércio eletrônico exclusivos que refletem sua personalidade e, ao mesmo tempo, estender a experiência do cliente comparável às compras na loja. As marcas também estão implementando integrações com mercados de terceiros, como Amazon e Myntra, para envolver os clientes nessas plataformas. Todas essas iniciativas resultarão no rastreamento rápido da base de compradores on-line da Índia' GG?
GG - Durante o bloqueio, observamos um tráfego constante nos sites de parceiros de marcas para produtos de cuidados com a pele essenciais e um aumento de 25% na demanda por crianças' produtos. As cidades de nível 3 e 4 também apresentaram um aumento na demanda. O aumento da demanda pode ser uma indicação da crescente penetração do comércio eletrônico nessas cidades," o porta-voz acrescentou.
Quando perguntado sobre a Índia logo vendo uma economia digital diferente, com um enorme crescimento na penetração do comércio eletrônico, o porta-voz disse:&“A Índia não está enfrentando uma economia digital diferente. No entanto, estamos acelerando para o digital em um ritmo mais rápido, continuando a operar em nossos espaços físicos. O setor de varejo precisa equilibrar a presença offline com a online para manter a dinâmica. As marcas precisam ser pioneiras ao implementar um ecossistema omnichannel em toda a sua cadeia de distribuição, sejam espaços físicos de varejo, distribuidores ou seus parceiros de canal on-line. GG?
